Una Política de Devolución es un documento legalmente vinculante que establece la relación legal entre usted y sus clientes, y que regula cómo y por qué medios se les reembolsará el importe. Las empresas online que venden productos a veces deben proporcionar políticas de producto y reembolso (según las leyes y normativas locales). En algunas jurisdicciones, esto es necesario para cumplir con las leyes de protección al consumidor. También puede ayudarle a protegerse de demandas legales de clientes insatisfechos con sus compras.